也谈瑞典警察拖拽中国游客事件

此次事件本来想一笑置之，因为牵涉到国人的类似丢脸事件已经在西方国家，包括美国，发生了不少，本人对某些大陆游客的素质也早就见怪不怪，但是看到中国驻瑞典大使居然也在对瑞典的警察兴师问罪，口诛笔伐，并且强词夺理，答非所问，其水平之低劣， 实在是丢人现眼，让人心生郁闷。再加上今天有闲，所以就想说几句。

在我看来，曾家人和旅店的冲突，错在谁不言而喻。没有到入住时间，就不能入住，这点道理在西方呆久的人都明白。西方国家的规则确实是规则，是用来遵守的，不是用来讨价还价的。遗憾的是，有些大陆的游客在海外却不能入乡随俗，时不时就用国内的做法来处理国外的事情。

正巧我也接待过几次大陆来的朋友，发现他们有一个共同的特点，就是对与规则的不尊重甚至无视。比如残疾人的停车位普通司机是不准停的，但是我的朋友就会说，临时停一下，照两张照片就走，不会影响到别人，就停一下算了。比如游客不得喂野生动物，但是我的朋友置若罔闻，我行我素，照喂不误。这些都是现场无人监管的，全凭自觉，所以我的朋友就抱有侥幸心理，总是想为了自己的一点方便或爱好来破坏现行规则。有的时候，现场有人监管，某些事情不准做，如果是在美国呆久的人，就会按照规则行事，不让做的事情就不做。但是我的朋友对于我说的规则总是不屑一顾，于是时不时非要我去问问能否允许他们做某种事情。我如果不去问，看着他们殷切的眼神，又不好拂他们的面子，有的时候，感觉问一下也无伤大雅的情况下，我还是勉强替他们问了。结果当然可以预料，没有一次成功。道理很简单，规则就是规则。

曾家人在旅店的表现就是这种无视规则的具体表现。人家有规则，下午两点才允许入住。照理说，旅店一告诉你不可以在大堂等候，你就应该赶快想办法找旅店。现在的网上订旅馆十分方便，抓紧时间定下来，马上打车走人，全家都可以好好休息，哪里用的着在那里一而再，再而三的跟旅店服务员死搅蛮缠呢，其结果就是让年过六旬的父母把国内的撒泼无赖的手段都使唤出来丢脸丢到全世界。套用一句话说，不孝有三，丢父母的脸最大。曾家的这个儿子可谓不孝之最了。

国内来的某些游客还有一个特点，就是总想着利益最大化。为了这个利益最大化可以不惜其他的代价。比如说在超市买水果，挑来拣去，恨不得把一筐筐的水果个个翻个底朝天，让美国人侧目以视。这样挑选水果，跟抓一盒就走，所得到的又能有多大区别呢？值得吗？曾家人这次订旅店，不大像是日期搞错了而晚订了一天，猜测是从一开始就想着在旅店大堂里蹭几个小时，天一亮就可以入住，可以省掉一天的旅馆费。至于说愿意付费在大堂里呆着，大概是为了捞取同情的忽悠，反正我是不信。

倘若是提前到了，到达的时候已是白天，而且提前的时间不长，比如下午两三点入住，客人提前两个小时到了，在酒店房间已经整理好的情况下，有时候酒店会通融，开恩让你入住。至于是否让你提前入住，哪怕是提前半个小时，那完全是旅店的权利。不让你入住，你就只能等着。当然，我猜想，如果提前到了，旅店的大厅足够大，有足够的空间可以容得下旅客及其行李，那么，让旅客在大堂里找个地方休息一下，略微等待一会儿，我相信有些旅店是允许的。我最近带朋友出游了三个星期，其中就有这样的情况。在不影响旅馆业务的情况下，旅馆还是有所通融的。

但是前提是这样安排不会对旅店的业务造成影响。

而我们看到的曾家人的情况不属于上述情况。首先是他们提前的太多了。下午两点入住，凌晨一点到达，没有任何一家旅店会愿意让这样的一家人在大堂里等待。如果说真的是身体有状况，还在吃药等等，那压根儿就不应该长途跋涉来旅游，也不应该这么安排旅店。所以，我感觉也是忽悠。

所以，旅店的做法没有错，错在曾家人。

而且，出门在外图个高兴。俗话说，穷家富路，平时可以节省一点，那么贵的机票都买了，时间也花了，还值得省那一晚上的旅馆费吗？从纯经济的角度来看，也是因小失大。

至于警察的做法，我感觉瑞典的警察还是够客气的了。倘若此事发生在美国，恐怕就不是那一点点擦伤了。

一个国家和民族给外人的形象，是通过一个个国民而展现出来的。我只能期望，大陆的游客里能少几个类似曾家人的游客，而多几个遵守规则的人。