麻州最高法院判定UBER让消费者开户时同意的网上条款没有法律效力
李照原
李照原， 高级软件工程师，于1988来北美。他自幼喜爱文艺，兴趣多元广泛，热爱声乐，朗诵和舞台艺术。多年来致力于弘扬中华文化，努力为华人社区服务，积极促进东西方文化交流，应邀在大陆，香港和台湾华侨的诸多庆祝活动中演唱歌曲和担任节目主持人，受到了华人和主流社会的喜爱和认可。
他多次受邀参与筹划波士顿地区的大型文艺活动，并以专业水准的中英文担任节目主持。他主持的多个大型文艺活动有《大波士顿地区第五届亚美节》，《东西互联波士顿地区春节文艺晚会》，《波士顿地区华人华侨 “百年圆梦，中秋同庆” - “庆奥运，迎中秋” 文艺晚会》等等。自2006以来，连续主持诸多亚裔社区和组织一年一度的春节联欢会和周年庆典， 包括《波士顿京津同乡会》，《全美亚裔妇女会麻省分会》等等。虽然常常忙的不亦乐乎，但他依然认认真真，一心一意地努力把精彩的节目最好地奉献给观众。
为进一步提高演唱技能，他虚心请教声乐老师。同时参加过多次声乐比赛，并屡次获奖。曾于2008年第一届“怀旧金曲大赛”夺得冠军，并获一至好评。
李照原来美后加入了多个文艺团体和合唱团，担任男高音的合唱及领唱，包括黄河艺术团，东方之声合唱团， 剑桥（MIT）合唱团，大波士顿文协（GBCCA）合唱团，等。曾随东方之声合唱团参加2006年第四届世界合唱比赛。共有90多个国家，超过350个合唱团参加了比赛，荣获混声合唱银奖和民歌铜奖。
李照原还被邀请参加过话剧和电影的拍摄。作为北美枫香戏剧社主创人员之一，出演了话剧《海外剩女》中的医学博士。 他曾于2003年主演了由杨有新博士编导的故事片 《静火》 （”Silent Fire”） 中的男主角-何志远。 该部影片反映了当代中国知识分子在异国奋斗不息以及个人和家庭的感情纠葛。《静火》（108分钟）入围了2005年纽约国际电影节，并在77部入选作品中夺得 “最佳外国语故事片” 等奖项。
他积极参加华人社区的活动，如：2016.02.20 全美华裔大游行（大波士顿地区），为华人的权益呐喊，为华人后代发声。他热心参与敬老，爱老，助老活动，如：《剑桥中国文化中心夕阳红活动站》波士顿公演 （2014年，2015年，2016年）， 中国城老人公寓的春节慰问演出 （2016年），等。
Author: 戴晨方律師
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Date:
2021-09-02
任何用网络从事经营活动并且要求客户审核同意网上条款的商家，请大家谨慎地审核贵公司是以怎样的方式通知到客户网上条款，是否在要求客户生成账户或发生购买行为之前，给客户足够的时间去理解网上条款，并且用非常清晰的方式得到客户的同意。
2021年1月4日，麻州最高法院对Christopher Kauders 和Hannah Kauders状告UBER一案中，UBER强行要求用仲裁方式解决与客户争议的问题作出判决。法官认为，虽然UBER网上条款里界定与消费者的争议用仲裁方式解决，但是这个网上的协议条款无效。这个判决无疑对网络服务商要求消费者签署网上条款的合法性提出了质疑。
两位原告是使用导盲犬的盲人，在要求使用UBER时被遭到拒绝。原告在法院起诉，但是UBER要求使用仲裁来解决争议，理由是原告与所有客户一样，在登记成为UBER客户时，在网上的客户使用条款下打了勾，表示阅读并同意。仲裁判定UBER胜诉。但是，当UBER要求法院确认仲裁结果时，法院驳回允许该案子用仲裁解决的决定，认为UBER客户的网上登记过程中，由于缺少把其网上条款合理地通知给客户，所以这个登记过程不构成一个合同。UBER不服向麻州最高法院上诉。最高法院维持地方法院判决。
最高法院认为，商家给消费者的网上条款需要满足两个条件才能构成一个合理的合同，（1）给消费者条款的通知必须合理，及（2）消费者同意条款的表示方式必须合理。法院认为UBER要求消费者同意条款的表示方式不合理，比较模糊。UBER要求司机第一次表示其同意网上条款用了该语句，“请确认您阅读所有文件以及新的合同“，之后，UBER又要求司机第二次表示同意网上条款。但是UBER对客户既消费者表示同意网上条款的要求却没有那么清晰。客户被要求输入信用卡信息时会看到这样一个通知，”由于我生成UBER账号，我同意UEBER网上条款及私有信息规定“，但是法院发现，消费者可能都看不见这个通知就顺利地的登记账户，或者都没有机会去理解这个通知的法律意义就按了”完成“键。法院认为UBER没有满足这两个条件中的任何一个，所以这个与消费者签订的网上合同没有法律效力。
在麻州用网络经营和完成消费者/客户购买的商家，一定要注意在生成网络条款时，提供给客户足够的清晰的通知。不然，一旦与消费者发生矛盾，需要依据网络条款对消费者强制执行的时候，消费者就可能对该网络协议的法律效力提出挑战。如果需要该方面的法律意见，请联络LION’s LAW.
CONNIE DAI
August 27, 2021
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